新着情報

2026.10.01

当協会は、安全で質の高い医療サービスを提供することを使命としており、患者･受診者等の皆様からのご意見･ご要望については真摯に受け止め、誠実に対応いたします。

同時に、職員一人ひとりの人権と尊厳を守り、安心して働くことができる職場環境を確保することは、良質なサービス提供の基盤であると考えております。

当協会は、「患者･受診者等の皆様を大切にすること」と「働く職員の尊厳と安全を守ること」は両立すべきものと捉え、このたび「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定･公表いたしました。

本方針は、皆様からの正当なご意見やご要望を制限するものではございません。

今後も皆様との丁寧な対話を大切にし、信頼される医療機関を目指してまいります。

関連リンク
カスタマーハラスメントに対する基本方針